Fue a través de redes sociales que se solicitó apoyo para localizar a sus familiares, toda vez que la persona se encontraba de visita en la entidad y no recordaba cómo regresar con ellos.
Policías del municipio de Querétaro que realizaban recorridos de vigilancia en la colonia San Francisquito, solicitaron el apoyo de personal de la Dirección de Atención a Víctimas de Violencia Familiar y de Género, toda vez que localizaron a una persona adulta mayor que refirió estar de visita en el estado y no recordaba cómo regresar con su familia.
Al no contar con ningún dato que aportara su ubicación, la Secretaría de Seguridad Pública Municipal de Querétaro activó su búsqueda a través de redes sociales, por lo que horas más tarde, gracias a la contribución de la ciudadanía, se logró contactar con sus familiares en el municipio de Amealco.
Posteriormente, tras la colaboración interinstitucional entre la SSPMQ y policías de aquella entidad, quienes corroboraron el parentesco, la adulta mayor fue reintegrada con sus familiares, quienes se trasladaron a la capital y agradecieron la intervención de las autoridades.